Пожалуйста, подождите, страница загружается...

Loading...
Cataloxy
искать в городе: Саратов
Фирмы России Фирмы Саратовской области
Cataloxy Саратов...Фирмы СаратовaХачатурян Арам Эдуардович Отзывы о компании Egida в Саратовe

Отзывы о Egida в Саратовe

 06 окт., 21:00

1
Заказали кресло в августе2024г. Обещали привезти максимум через месяц. По факту мало того, что не звонили и не говорили, что задержат, так еще и потребовали 100% предоплату. Якобы изменились условия. Дальше, звонят за день, говорят ждите завтра привезут. Наступает завтра, время 16. 30 звоним менеджеру Оксане. говорит "ждите, привезут". Время до скольких работают грузчики или предоставить их телефон она не может, узнать у них точное время она тоже не может. Вопрос:что она может и зачем тогда ее номер указан в договоре! Так же поразило, что "если не хотите ждать, пишите заявление на возврат денег". Хамское отношение. В итоге грузчики позвонили только в 20. 00 и сказали что приедут после 21. 00! конечно мы их отменили. согласовать на другой день не получилось, т. к. опять непонятно точное время. когда нам привезут наше кресло остается загадкой

Что понравилось: Ничего

Что не понравилось: ВСЕ
ID: 463216
г..Воронеж
 14 окт. 2023, 07:14

5
Номер заказа/обращения: 16

Думаю, что косяки бывают у всех. Мошенничество это когда обещают, но кидают. Мне тоже задержали диван. Но предоплату я отдавал 5%, это 3000 рублей, особо на них не нашикуешь на Бали. Да, дозвониться трудно, но за день мне ами позвонили и потом привезли.
Ткань та же, в которой заказывал, диваном доволен. Что кипешевать из-за каждой мелочи? Так никаких нервов не хватит.

Что понравилось: Нормальное качество, скидка 20%, цена ниже, чем у всех соседей.

Что не понравилось: Ничего
ID: 427954
Волгоград, Пр.Ленина 65г
 07 ноя. 2022, 14:53

4
Каждый день радуемся покупке всей семьей!
Удачная модель, очень сочный цвет- не маркий.
Поставили в зал, также используем как спальное место.
Вместительная корзина для белья.

Что понравилось: Ткань и цвет
Быстрая доставка


Что не понравилось: -
ID: 391243
 16 окт. 2020, 14:03

1
ВНИМАНИЕ! Эгида работает по мошеннической схеме - оформляют договор в салоне, берут предоплату и дальше никаких действий с их стороны. Клиент начинает сам уточнять детали предполагаемой доставки через салон, где ему ничего внятно не объясняют и не сообщают конкретной даты доставки (объяснения: на фабрике не было света, много заказов и т. д. ), так общение происходит от месяца и более, пока клиент не созреет разорвать договор. Предоплату, якобы, можно получить после того как "отказная" мебель будет продана. Но поскольку она даже не производилась, то продана не будет никогда. По официальному телефону +7 8452 45-4010 сбрасывают трубки. Сайт egidamebel.com не работает (домен существует, но информации о компании нет). Все попытки застать Арама Эдуардовича Хачатуряна (ИП Хачатурян - поставщик по договору) безуспешны. "Он сейчас в другом городе" отвечают сотрудники салона. Контакты ООО Эгида и ИП Хачатурян пришлось искать в интернете самостоятельно. Их также не дают продавцы салона ни под какими предлогами. Вот такой печальный опыт заказа дивана Лидер в Воронеже в середине августа 2020. Сейчас середина октября. ОПАСАЙТЕСЬ ЗА СВОИ СРЕДСТВА и НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИХ ТОМУ, КТО ВАС ОБМАНЕТ!

Что не понравилось: Мошенничество и непрозрачность действий, невозможность получить информацию о доставке заказа, нарушение пунктов Договора, где ИП Хачатурян несет ответчтвенность об уведомлении клиента о доставке.
ID: 319367
Воронеж

Сергей, 27 окт. 2020, 15:00

Татьяна, здравствуйте у меня точно такая ситуация в Воронеже, что вы предприняли? я доже не знаю куда направить претензию.

Татьяна Пономарева, 28 окт. 2020, 10:04

Для: Сергей (27 окт. 2020, 15:00)

Олеся, добрый день! Я 3 раза прилетала из другого города в Воронеж для получания дивана для моих пожилых родителей и 3 раза без результата. Последний раз по телефону сотрудники назвали "новую ориентировочную дату доставки". Я приехала в салон с заявлением о расторжении договора. Дату перенесли на ближайшие 2 дня, т. к. диван был, якобы, уже произведен и дело оставалось за доставкой. Я настояла, чтобы мне приямо в салоне позвонили из отдела логистики в Саратове и подтвердили, что диван будет через 2 дня (лучше требовать письменное подтверждение согласно п. 2 договора). Через 2 дня диван привезли. Не могу сказать, что игра стоила свчеч. Стоит неделю и очень пахнет какой-то химией. Наверное, это тоже временно. Но слишком много препядствий, чтобы назвать покупку удачной. Пока "боролась" за диван изучила другие интересные предложения. Вот это например https://eva-marani.ecwid.com/Диваны-c32638551 . Со скидкой есть очень приятные предложения. Только первый вопрос при офрмлении договора - есть ли штрафные санкции для производителя, если они не производят и не доставляют в срок. Желаю Вам принять првильное решение.

Taтьяна, 28 окт. 2020, 10:08

Для: Сергей (27 окт. 2020, 15:00)

Сергей, извините! Писала Вам, но обратилась к Олесе. Это автор предыдущего сообщения про ЭГИДУ.

Алексей, 14 ноя. 2020, 17:46

Точно такая же ситуация. Мы уже 2 месяца ждём , кормят завтраками. Сказали сегодня, уже вечер , скорее всего опять на. ли. На следующей неделе будем разрывать договор

 08 авг. 2020, 12:47

5
Большая благодарность сотрудникам магазина. Профессиональны и внимательны консультанты салона, хорошее качество товаров, соблюдены сроки доставки. Хочется отметить работу специалистов по сборке мебели – работали аккуратно и слаженно. Вежливы. Довольны покупкой, будем рекомендовать фирму друзьям.

Приложенные изображения:
Document


ID: 312011
 19 фев. 2020, 16:20

1
Номер заказа/обращения: без № от 03.10.2019г

Ужасная фирма!Работа не отлажена СОВСЕМ! Сделала заказ 03. 10. 19г и внесла небольшую (слава Богу) предоплату (филиал в г. Воронеж, ТЦ Карусель). Через месяц мне позвонили и сказали, что ошиблись и не учли стоимость подлокотников и мне необходимо ещё доплатить 9 тыс к сумме договора 77 тыс. На что я сказала, что меня это всё очень настораживает и я хочу расторгнуть договор, т. к. на эту сумму этот диван не тянет))) Пришла и написала заявление о возврате мне аванса и расторжении договора 5. 11. 2019г. До сих пор 19. 02. 2020 я не могу получить назад аванс. Звоню и меня "кормят завтраками". Корю себя за то, что при заключении договора не обратила внимание, что не были указаны юр. адрес и эл. почта ИП. Подумала, что уж на сайте я всё это посмотрю, но не тут то было - на сайте кроме заказа обратного звонка нет никакой возможности оставить запрос или отзыв. На просьбу дать мне адрес для возможности направить заказное письмо или эл. почту менеджер всегда говорит "подождите я свяжусь с руководством и вам перезвоню".

Что понравилось: Менеджеры при всей этой ситуации сохраняют "лицо" и не хамят..

Что не понравилось: ВСЁ!!!! Так же не смогла найти никаких контактов руководителей компании, или горячей линии, эл. почты...
ID: 293369
Воронеж, ул. Космонавтов, 27Г

Лилия Александровна Медведева, 25 апр. 2020, 14:55

Сегодня уже 25. 04. 2020г, а аванс мне так и не вернули! И не звонят! Лучше не заключать с ними договоров на изготовление))))

 13 сен. 2019, 10:08

1
Заказывали диван в г. Энгельсе, магазин находится на ул. Тельмана. В магазине составили договор, внесли предоплату. Нас уверили, что через 2 недели все будет готово. Заказали доставку специально на выходной, так как все работаем. В итоге заказ готов только через месяц и доставка среди недели и никакие наши пожелания в итоге никто не учитывает. Обещали за задержку заказа дополнительно пуфик. Ничего ни кто не сделал. В магазине ссылаются на фабрику и т. д. Ни кому не советую заказывать там мебель.

Что не понравилось: Работа с клиентом.
ID: 271237
 23 апр. 2019, 10:40

1
Номер заказа/обращения: 7

Ужасное отношение к работе и клиенту. Привезли заказ с дыркой на обивке . Пытались свалить проблему на заказчика. Стали переделывать только после моего звонка т. к. руководство забыло об этой проблеме. Про извинения это организация , видать, слыхом не слыхивала. Поэтому доставка перенеслась ещё на неделю. Диван у них не буду заказывать.

Что не понравилось: Качество товара и обслуживание
ID: 249441
Россия, Саратов
 12 фев. 2019, 09:45

1
Номер заказа/обращения: 13

купил диван Клик - Клик в 12. 09. 2018 привезли его 20. 10. 18 далее обратился с проблемой в магазин 26. 11. 2018 лопнул короб т. к сделан из дсп тоненькой фанерки и это короб основа основ! ремонтников ждал весь месяц то они не на тот адресс приедут то они в 23 00 звонят говорят что через час приедут ( где адыкватность ?), в скоре подошли новогодние праздники и я понял что если я им его отдам то на полу я спать буду минимум месяц , в замен категорически отказываются предоставлять что-либо типо это мои проблемы!сейчас же 12. 02. 2019 сломался механизм диван перестал собираться! в общей сложности диваном мы наслаждались полтора месяца, а дальше одни ремонты ! качестно товара у фабрики очень плохое , обслуживание начиная от аператоров сервисного обслуживания-заканчивая ремонтниками и доставкой просто отвратительное!

Что понравилось: ни чего
ID: 236865
Волгоград
 10 апр. 2018, 21:59

2
Номер заказа/обращения: 5

При покупке дивана продавец расписал какие порядочные ребята работают на доставке, а по факту звонят неадекваты и ставят перед фактом, что через 15 минут они привезут диван (понедельник 11 часов дня). На вопрос о том, что они должны были позвонить за час до приезда, в ответ услышал: "ну тогда ничего не получится, мы вас ждать не собираемся" и бросают трубку. Пытаюсь дозвониться до менеджера в Саратов, с третьего раза, объясняю ситуацию, на что мне заявляют: "ну они же не таксисты, чтобы вас ждать, мы вам перезвоним" и гудки. Дозвониться ни до кого в течение дня не смог, так и не понял, увижу я свой диван или нет! Не советую обращаться в эту компанию.

Что понравилось: Менеджер Наталья в Мебель-молл А-1 в Красноармейском районе Волгограда очень профессионально, без навязчивого сервиса, сдержано рассказала о продукции, так, что не планируя в тот момент покупку дивана, ее совершили.

Что не понравилось: УЖАСНЫЙ сервис, не смог найти ни каких контактов руководителей компании, или горячей линии
ID: 188136
Волгоград
 17 мар. 2018, 12:27

1
У меня те же проблемы. Заказала диван. Вовремя не привезли, ссылаясь, что им недопоставили пружинный блок. Через 5 дней звоню - пружину привезли, но его, оказывается, сшили без учёта пружины и теперь обшивка не налазит. Надо перешивать, а ткани нет, ткань закажут и привезут ещё через 5 дней. Звоню снова в договорённые сроки - не известно, привезли ли ткань, т. к. человек, ответственный по тканям срочно куда-то уехал и недоступен, а никто другой не обладает информацией.
Что за организация труда? Шарашкина контора, где никто не следит ни за договорами, ни за исполнением! С ужасом представляю себе качество продукции в таком производстве и возможное устранение неполадок. После полной оплаты и вовсе ничего не добьёшься, скорей всего! Поеду искать других производителей.
ID: 183671
 20 янв. 2017, 10:33

1
Я очень недовольна организацией доставки мебели. Насчет качества самой мебели ничего не могу сказать. так как еще не оценила, потому что еще не доставили. Совершенно отсутствует организация по доставке мебели. Заказала 2. 12. 2016г. до сих пор (20. 01. 2017г. ) мебель не доставлена, одни отговорки, планируем, планируем. Теперь планируют на 25. 01. 2017г, спустя 56дней, когда в договоре написано обязуются передать в 30 дневный срок. И это еще не факт, что 25 числа привезут. Лучше с такими не связываться. Надо с них еще и неустойку потребывать, чтобы не повадно было.

Что не понравилось: Совершенно отсутствует организация по доставке мебели. Заказала 2.12.2016г. до сих пор (20.01.2017г.) мебель не доставлена, одни отговорки, планируем, планируем. Теперь планируют на 25.01.2017г., спустя месяц и 23 дня, когда в договоре написано обязуются передать в 30 дневный срок. И это еще не факт, что 25 числа привезут. Лучше с такими не связываться. Надо с них еще и неустойку потребывать, чтобы не повадно было.
ID: 130447
г.Балаково





Добавить отзыв

Комментарий: *
Не менее 100 символов
+  Что понравилось:
-  Что не понравилось:
Приложить изображения (до 4 файлов jpg, png или pdf):  
Укажите адрес, где произошло событие:
Номер заказа/обращения:
Ваше имя: *

Общая оценка: *
Рекомендую:        

Подтверждение отзыва

Ваш e-mail *:
Зачем?     


   
Вы не робот?:
Вы не робот?:
Обновить
Вы не робот?
Перед отправкой формы, убедитесь, что не возникли следующие ошибки:



    * Пользователи, оставляющие комментарии, несут полную правовую ответственность за их содержание. Информация об IP-адресах сохраняется. Сайт Cataloxy.ru не несет ответственность за содержание отзывов и вправе передать информацию об их авторах по запросу компетентных органов.





    Похожие компании в Саратовe

    Максима

     
    Максима, ООО
    Электротехнические изделия
    Написать

    ВолгаДизель

     
    ООО ВолгаДизель
    Поставка запасных частей для тепловозов и дизелей.
    Написать

    Муррландия

     
    Мурландия - питомник шотландских котят
    Питомник занимается разведением чистокровных шотландских котят
    Написать

    Просто Деньги

     
    Просто деньги
    Написать

    Маркет Лайн

     
    Red berry сеть минимаркетов fine dining
    Написать

    ГК Универсам

     
    Универсам | Универсам
    Написать

    Webbest studio

     
    Интернет агентство Webbest studio
    Интернет агентство «WEBBEST STUDIO» является производителем продающих и информационных сайтов для бизнеса и предоставляет услуги в области интернет...
    Написать
    Ближайшие города от Саратовa